Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Hamburg 24
Inhaber: Mohammad Myassar Al Shallah
Neugrabener Bahnhofstraße 13a
21149 Hamburg
Deutschland

Telefon: +49 1521 5686835
E-Mail: info@abschleppdienst7.de

2. Bereitstellung der Website und Server-Logdateien

Diese Website wird als statische Website über eine Hosting-Umgebung bei STRATO bereitgestellt. Beim Aufruf verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch bedingte Informationen, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene URL, übertragene Datenmenge sowie Browser- und Systeminformationen, soweit sie bei der Verbindung anfallen.

Diese Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Stabilität, Fehleranalyse und Sicherheit der Website. Soweit wir dafür verantwortlich sind, stützen wir sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und zuverlässigen Betrieb). Technische Zugriffsdaten werden nur so lange vorgehalten, wie sie für diese Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich sind. Die konkrete Protokollierung und Löschung richtet sich nach der tatsächlich eingesetzten Hosting-Konfiguration.

3. Telefon und E-Mail

Wenn Sie telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten und Angaben zu Ihrer Anfrage, um diese zu beantworten und gegebenenfalls weitere Schritte abzustimmen. Geht es um die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage; für andere allgemeine Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

4. Anfrageformular und WhatsApp

Das Anfrageformular verarbeitet Ihre Eingaben zunächst ausschließlich im Browser und stellt daraus einen WhatsApp-Nachrichtenentwurf zusammen. Die Website verschickt selbst keine Nachricht und übermittelt die Formularinhalte nicht an einen eigenen Formularserver. Erst wenn Sie den WhatsApp-Link öffnen, wird eine entsprechend vorbereitete URL mit den Angaben an WhatsApp übergeben. Sie kontrollieren selbst, ob Sie die Nachricht tatsächlich versenden.

Bitte geben Sie nur notwendige Angaben ein. Bei einer Kontaktaufnahme über WhatsApp werden Daten zusätzlich durch den jeweiligen WhatsApp-Dienst verarbeitet; Informationen dazu finden Sie in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp. Bei einem anschließenden geschäftlichen Austausch gelten für unsere Verarbeitung insbesondere die in Abschnitt 3 genannten Rechtsgrundlagen.

5. Freiwillige Standortermittlung

Wenn Sie „GPS nutzen“ wählen, fragt der Browser nach Ihrer Standortfreigabe. Die über den Browser ermittelten Koordinaten werden in das Standortfeld des Formulars eingefügt. Sie können diese Funktion ablehnen und den Ort manuell eingeben. Die Koordinaten werden von der Website nicht eigenständig an einen Standort- oder Analysedienst versendet; sie können Bestandteil des WhatsApp-Entwurfs werden, wenn Sie diesen öffnen.

6. Google-Bewertungen und Elfsight (optionaler externer Inhalt)

Wir verlinken auf Google Maps beziehungsweise unser Google Unternehmensprofil. Zusätzlich können Sie auf dieser Website freiwillig Google-Bewertungen über ein eingebettetes Widget des Anbieters Elfsight anzeigen. Das Widget wird nur mit Ihrer zuvor erteilten Einwilligung geladen. Bei einer bereits gespeicherten Einwilligung kann es bei einem späteren Seitenaufruf automatisch erscheinen, ohne dass Sie erneut klicken müssen.

Beim Laden wird eine Verbindung zu Elfsight hergestellt (Elfsight, LLC). Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Verbindungsdaten verarbeitet werden. Elfsight kann weitere Dienste zur Bereitstellung der Google-Bewertungen einbinden und Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen. Soweit hierfür Ihre Einwilligung erforderlich ist, stützen wir diese Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Ihre Einwilligung wird das Elfsight-Skript durch unsere Website nicht geladen. Sie können die Einwilligung in den Datenschutzeinstellungen im Footer jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nach Widerruf wird die Seite neu geladen, um die eingebundene Drittanbieterfunktion aus dem aktuellen Dokument zu entfernen. Der Aufruf des Widgets ist freiwillig; Sie können die Originalbewertungen alternativ über den externen Google-Maps-Link aufrufen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Elfsight. Wir prüfen die von Elfsight eingesetzten Empfänger, mögliche Drittlandübermittlungen und Aufbewahrungsfristen im Rahmen der laufenden Datenschutzprüfung. Eine bereits erfolgte Übermittlung beim Laden des Widgets lässt sich durch das bloße Schließen der Seite nicht rückgängig machen.

7. Cookies, lokale Speicherung und Analyse

Die derzeitige Website-Konfiguration aktiviert keine Google Analytics- oder Google Ads-Tags. Die angezeigten Kontaktinteraktionen werden nicht an einen Analysedienst übermittelt. Ihre Auswahl für den optionalen Elfsight-Inhalt wird in Ihrem Browser im lokalen Speicher unter dem Schlüssel „abschleppdienst24-elfsight-consent-v1“ hinterlegt, um sie bei weiteren Seitenbesuchen zu berücksichtigen. Sie können diese Auswahl jederzeit über „Datenschutzeinstellungen“ im Footer ändern. Optionale Analyse- oder Werbetechnik bleibt deaktiviert und wird erst nach gesonderter Prüfung und Einwilligungssteuerung aktiviert. Technisch notwendige Browser- und Sicherheitsfunktionen können unabhängig davon genutzt werden.

8. Speicherdauer und Empfänger

Wir verarbeiten Anfragen nur so lange, wie dies für ihre Bearbeitung, die anschließende Geschäftsabwicklung oder rechtliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten notwendig ist. Danach werden die bei uns gespeicherten Daten nach Maßgabe der geltenden Vorgaben gelöscht. Im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website kann der Hosting-Anbieter Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Bei freiwilliger Nutzung externer Kommunikationsdienste können weitere Empfänger nach deren eigenen Bedingungen beteiligt sein.

9. Ihre Rechte

Sie können nach den gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21) verlangen. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie uns hierzu an info@abschleppdienst7.de.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Hamburg ist dies der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

10. Aktualisierungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Datenverarbeitung oder die eingesetzten Dienste ändern.