Fahrzeug steht auf der Fahrbahn
Schützen Sie zuerst sich und andere. Bei Verletzten oder akuter Gefahr wählen Sie 112.
Nach einem Unfall steht die Sicherheit an erster Stelle. Wenn das Fahrzeug nicht weiterfahren kann, nennen Sie uns Standort, sichtbare Schäden und die Zufahrt, damit wir den möglichen Abtransport besprechen können.

Sichern Sie sich und andere Verkehrsteilnehmer entsprechend der Situation vor Ort. Für eine Transportanfrage sind die Position des Fahrzeugs, sichtbare Schäden, Zugänglichkeit und ein möglicher Zielort entscheidend. Ob besondere Bergungstechnik benötigt wird, muss individuell geklärt werden.
Nach einem Unfall im Hamburger Stadtgebiet können beschädigte Räder, blockierte Fahrspuren oder ein enger Zugang den Abtransport erschweren. Nennen Sie den sicheren Standort und bekannte Schäden; bei Verletzten oder akuter Gefahr wählen Sie 112.
Für einen Fahrzeugtransport ohne Unfallsituation finden Sie Informationen zum Abschleppdienst.
Nach einem Unfall haben die Sicherheit von Personen und die Absicherung der Unfallstelle Vorrang. Bei Verletzten oder akuter Gefahr wählen Sie den Notruf 112. Für eine Anfrage zum Bewegen oder Transportieren des Fahrzeugs sind erst danach Standort, sichtbare Schäden, Position und Zugänglichkeit relevant. Nicht jedes beschädigte Fahrzeug kann auf dieselbe Weise geladen werden.
Teilen Sie mit, ob Räder, Lenkung oder Karosserie beschädigt sind und ob das Fahrzeug auf der Fahrbahn, am Rand oder in einem Parkhaus steht. Geben Sie einen sicheren Treffpunkt und einen gewünschten Zielort an, soweit bekannt. Bewegen Sie ein möglicherweise nicht verkehrssicheres Fahrzeug nicht eigenständig weiter. Absprachen mit Polizei, Werkstatt oder Versicherung müssen für den konkreten Fall erfolgen.
Schadensbild, Bergungs- oder Ladeaufwand, Zugänglichkeit und Transportstrecke können den Preis verändern. Eine Versicherungsübernahme wird hier nicht zugesagt; klären Sie diese separat mit Ihrer Versicherung.
In Hamburg können Sie Ihren Fall telefonisch besprechen oder die Kontaktseite nutzen.
Diese Beispiele helfen Ihnen, Ihr Anliegen vor dem Anruf genauer zu beschreiben.
Schützen Sie zuerst sich und andere. Bei Verletzten oder akuter Gefahr wählen Sie 112.
Beschreiben Sie sichtbare Schäden und die Fahrzeugposition; nicht eigenmächtig weiterfahren.
Nennen Sie einen möglichen Zielort und ob Polizei oder andere Beteiligte eingebunden sind.
Mit drei Angaben bereiten Sie eine WhatsApp-Nachricht vor. Sie prüfen und senden sie selbst. Das Formular löst keinen Einsatz aus.
Bei einer dringenden Situation kann ein Anruf der einfachste Weg sein, um Möglichkeiten und Kosten zu klären.
Jetzt anrufenNennen Sie den Standort, den Fahrzeugtyp, sichtbare Schäden und ob das Fahrzeug frei zugänglich ist. Die konkrete Möglichkeit wird im Gespräch geprüft.
Ja. Eine Werkstatt oder einen anderen gewünschten Zielort können Sie bei der Anfrage angeben.
Bei Verletzten oder akuter Gefahr wählen Sie den Notruf 112. Ihre Sicherheit und die Absicherung der Unfallstelle gehen einer Fahrzeuganfrage vor.
Beschreiben Sie die Schäden und die Position des Fahrzeugs. Ob und welche Verladung möglich ist, hängt vom konkreten Zustand ab.